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販売事業者の名称

C. Josef Lamy GmbH

販売事業者の住所

Grenzhöfer Weg 32

69123 Heidelberg, Germany

販売事業者の連絡先

Telephone: +49 (0)6221 / 843-0

Fax: +49 (0)6221 / 843-444

E-Mail: info@lamy.de

代表者

Peter Utsch

商品価格

商品購入ページにて、各商品毎に表示（表示価格は、税込価格となっております。）

商品価格以外にお客様に発生する金銭

送料

※送料については、「ヘルプセンター」の「配達と発送」をご覧ください。

https://service.global-e.com/ja/section/delivery-shipping-ja

代金支払方法

VISA、マスターカード、アメリカンエクスプレスなど、主要クレジットカード、デビットカードがご利用可能です。その他、Paypalなどの方法でもお支払いいただけます。チェックアウト時にご利用可能な支払方法が表示されます。

代金支払時期

代金の支払い時期については、商品ご注文時点でお支払いが確定します。

納期

配達に要する時間は以下の条件によってそれぞれ異なります。

― お届け先の国

― 選択した配送方法

チェックアウト時に配送方法を選択することができます。それぞれの選択肢に、配送にかかる時間と費用の目安が表示されます。郵便でのご注文の場合、お届け日の保証はありません。 チェックアウト時に提示されるお届け日は、あくまでも目安です。配達予定日にお届けできるよう努めますが、繁忙期には時間を要する場合もあります。また、天候不良や税関検査などの不可抗力により、通常よりもお届けにお時間を頂戴することがございます。注文を追跡するには、ヘルプセンター上部の「注文した商品はどこにありますか？」をクリックしてください。

返品の取り扱い方法

• LAMYオンラインショップの製品には、製造上の欠陥に対する2年間の保証が付いています。保証期間内に製品に問題が発生した場合は、当社までご連絡ください。詳しくは、ページ下部の「保証と修理」をご覧ください。

https://preview.lamy.com/ja-jp/warranty-jap-only

• 当社のシステムは注文を即座に処理するため注文後の変更はできず、通常、注文や発送手続きを止めることができません。

• 発送停止が間に合った場合、ご注文のキャンセルを確認するメールが送信され、ご請求は取り消されます。

• ご注文の商品が発送された場合は、追跡情報を記載したメールをお送りします。

• 当社のシステムは注文後、即時に処理を行う為、注文確定後の一部をキャンセルすることができません。ご不要の商品を返品された場合、全額返金が可能な場合もございます。

• 返品方法の詳細については、ページ下部ヘルプセンターの「注文の問題」よりご確認ください。

※記載を省略している項目については、ヘルプセンターからお問い合わせください。