Warranty JAP only
保証と修理について
製品の保証について
ラミーの製品は、三菱鉛筆株式会社（MITSUBISHI PENCIL COMPANY, LIMITED）の子会社であるドイツのLAMY社（C. Josef Lamy GmbH）が採用する独自の品質基準と出荷管理基準を経て、確かな品質を確保した製品だけを、ラミー公式オンラインストア及び日本国内店舗を通じてお客様にお届けいたします。
万一、生産上の不備により発生した故障に関しましては、お買い求めから２年間に限り、修理・交換等の方法により保証いたします。製造終了製品の場合、代替製品交換を提案させていただく場合がございます。
保証には、製品をお買い求めの際にお渡ししている保証書が必要となりますので、大切に保管してください。また、保証書は販売店印と販売日の記載のあるもののみが保証の対象となりますのでご注意ください。
ただし、以下の場合には保証の対象外とし、有料での修理、もしくは場合により有料での修理もお受けしかねる場合がございます。ご了承くださいますようお願いいたします。
・お取り扱い上の不注意・事故による故障や、使用説明に基づかない分解等によって生じた故障（なお、故障の原因の判定は弊社にて行います）。
・保証書がない、もしくは販売店印、販売日のいずれかが記載されていない。
・お買い求めから２年以上経過している（お買い求めから２年以上ご使用がない場合も同様です）。
・弊社による取り扱いがない製品。保証書の添付が無い製品。
・オークションやフリーマーケットなど、個人間取引を通じて入手された製品。
・消耗品（リフィル、カートリッジ等）は、保証の対象外とさせていただきます。お気づきの点がございましたら、ご購入された販売店までお問い合わせください。